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跨境电商假货泛滥:冒牌商标洗白 维权艰难
作者:腾讯科技    发布于:2015-08-18 09:13:53    文字:【】【】【
摘要:树立品牌意识,保护自主劳动成果,商标关乎企业之命脉,商标战争之教训,应引起高度。
腾讯科技 孙宏超 8月17日报道

“这些3CE的产品是你们生产的吗?”

面对国内某化妆品公司负责人的责问,一家东莞代工厂的厂主拿出了所有的相关资质:品牌授权书、商标使用授权书、生产许可证等证件一应俱全。

此前,该负责人接到举报,称与其合作的这家代工厂正在生产制造韩国化妆品品牌商3CE的产品;当他匆匆赶到工厂时,发现满是韩文的3CE包装盒遍地都是,而流水线上3CE的某款产品正在生产中。

出人意料的是,代工厂厂主拿出了生产3CE所需的所有资质文件,最大的问题在于,这个和韩国“3CE”几乎一模一样的品牌,并不是真的来自韩国,而是来自国内武汉某公司旗下。

但对于大多数消费者而言,购买类似境外化妆品品牌时很难知道背后的真正细节。据腾讯科技了解,在伴随跨境电商兴起同时出现的假货大潮中,这个伪装的“3CE”仅是沧海一粟。

就在上周,有网友在微博上曝光了从蜜芽购买到假奶瓶之后的维权经历。

该网友在蜜芽上购买了三个宣称为“100%正品”“授权销售”的日本产Betta宝石系列玻璃奶瓶,但在与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶进行对比后,怀疑蜜芽售卖的为假货。

随后的调查指向了依赛斯公司:在国内注册使用betta奶瓶商标,再找代工厂合作,登陆电商平台销售——这和上述“3CE”的情况完全一样,有品牌授权,商标无争议、供应链完整。

毫无疑问,对于消费者而言,虽然购买商品有正规手续,但依然难逃购买到“假货”的结局。在目前依然模糊的法律地带,消费者该如何维权?而在这些看起来包装精美、授权完整的“海外”商品背后,电商网站作为销售平台又真的无辜者吗?

被复制的“乔丹”

在中国体育产品的品牌史上,“乔丹”和“阿迪王”拥有极特殊的地位,前者通过抢注中文名称而让消费者误认为是国外品牌,后者则干脆打山寨阿迪的擦边球,两者最终都获得了很高的知名度。

随着跨境电商的蓬勃兴起,更多国外品牌开始在中国有了相同遭遇。

前文所提到的3CE就是其中的典型案例,在品牌注册地为“湖北武汉黄陂区盘龙城经济开发区”的纯国内企业公司介绍里,明确标注自己生产的产品来自韩国正品3CE。
在其阿里巴巴上的3CE旗舰店页面显示,其销售最好的“正品3CONCEPT EYES星星的你千颂伊 口红小样唇膏唇彩2606同色”,累积已经卖出超过50万支。
根据其客服介绍,有多家小型化妆品公司在其公司进货,并通过几家提供第三方电商平台的公司进行销售,但该客服并未透露这些小型化妆品公司的名字。

但事实上,该店铺所有商品均是仿照韩国3CE包装, 据业内人士鉴定,和3CE正品的包装几乎看不出区别。

腾讯科技联系了3CE的中国代理负责人,据其介绍,从未对这家店铺进行过相关授权。据3CE方面介绍,3CE是韩国公司Stylenanda旗下闺蜜彩妆化妆品品牌,2009年01月正式上市,品牌全称“3 CONCEPT EYES”。
据相关法律人士介绍,如果没有授权使用商标进行生产一定会构成侵权,但这种商标品牌方面的擦边球,在法律方面暂时不好界定侵权。
该负责人对腾讯科技表示,对中国现在泛滥的韩妆假货现象没有太好的解决办法。

“无辜”的电商平台?

被消费者在微博上投诉的蜜芽旗下的“Betta”奶瓶和3CE背后的产业链条几乎一模一样。

蜜芽官方最初的回应是,称其有“Betta 贝塔”的授权书(没盖章),但随后则有多封Betta官方回复邮件显示,并没有授权蜜芽销售其相关产品,并在7月21日发出通告称:一、中国存在假货且假货有安全隐患。二、不负责鉴定真假。三、建议在正规店购买。

随后蜜芽官方称,其获得了“北京依赛斯国际商贸有限公司”的授权,依赛斯公司如此解释:株式会社“ズームティー”和株式会社“ベッタ”都生产Betta奶瓶,此前都申请了TM商标,且为同一制作所生产;依赛斯有国内Betta商标和外观专利;依赛斯进口的Betta奶瓶在京东、天猫、燕莎、蜜芽、乐友、米氏等平台销售;有各种单据,保证正品。所以在蜜芽上,并不是其网上宣传的ZOOM.T株式会社的产品,而是来自依赛斯进口的株式会社ベッタ产品。

蜜芽还表示,此前确实有过关于日本Betta(ZOOM.T株式会社)的授权,但一个简单的疑问在于,为什么不同公司生产的产品连型号都一模一样,为什么显示的页面基本和日本Betta官网一模一样?

关于Betta奶瓶事件,工商部门回应称:工商部门对蜜芽提供的资料进行核实(包含不仅限于原产地证明,海关报关单,商检证明,运输证明等),经查符合手续。

不过,以上证明符合手续,就可以证明蜜芽销售的Betta的确是日本公司生产吗?电商平台就能洗清自身责任吗?

假货如何合法化

业内早有传闻,国内的假货制造商会通过往返国外的物流凭证来为自己的货物贴上“海外制造”的标签,甚至有消息称,在广东每天都有邮轮前往美国、日韩等国家来进行相关操作。

但据多名跨境贸易专业人士介绍,这种模式并不好操作,主要原因有两点:首先是国外对假货的打击力度比国内更加严格,其次是目前在保税区的货品抽检非常频繁。

蜜芽宝贝CEO刘楠也曾经对腾讯科技表示:“假货运到国外再发回来这种模式主要集中在奢侈品领域,而这种模式基本上不会通过保税区。”

但从3CE和Betta事件中可以看出,现在更多的假货生产者变得更加聪明,他们在商标注册或者授权上做手脚以后进行正常销售。

据业内人士介绍,这种模式几乎在圈内非常普及,很多小品牌商都会提前抢注国外新兴品牌在国内的商标或者相关名称授权,这种模式即便是国外品牌方维权也非常难于处理。

而以工商部门的回复可以看出,抢注商标(相似品牌)、通过跨境电商回到国内,并不会被认为违规。

此前中国的假货问题已经引发世界关注,美国政府2月12日公布的一份报告称,中国是提供假冒产品的主要市场之一,被列在实体市场首位。有数据显示2006至2010年间,全球范围内查获的假货有75%产自中国。

据业内人士介绍,目前国内生产的假货大多数最终还是销向国内,只是由于最近消费者对国外商品关注度较高,很多假货给自己批上了跨境电商的外衣。

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